Política de pagamentos, preços, impostos e direitos aduaneiros
Esta Política explica os métodos de pagamento, os preços, os impostos, os direitos aduaneiros e o processo de finalização da compra.
1. Métodos de pagamento aceites
Podemos aceitar pagamentos com Visa e MasterCard.
2. Autorização do pagamento
Ao efetuar uma encomenda, confirma que está autorizado a utilizar o método de pagamento selecionado. As encomendas são processadas após a autorização e a confirmação do pagamento.
Podemos cancelar ou colocar uma encomenda em espera se o pagamento não puder ser verificado ou se for detetado um risco de fraude.
3. Preços e moeda
Os preços dos produtos são apresentados na moeda disponível para o mercado selecionado.
As moedas recomendadas para os mercados são: Alemanha - EUR; Áustria - EUR; Bélgica - EUR; Países Baixos - EUR; Portugal - EUR; Espanha - EUR; Itália - EUR; França - EUR; Irlanda - EUR.
A página do produto, o carrinho e a finalização da compra devem apresentar uma moeda consistente para o mercado selecionado, salvo quando a conversão de moeda estiver claramente ativada e em conformidade com as definições aplicáveis da plataforma.
4. Exatidão dos preços
Envidamos esforços razoáveis para garantir que os preços e as informações dos produtos são exatos.
Se um produto for apresentado com um preço incorreto, um desconto incorreto, um erro técnico ou um erro evidente de preço, podemos cancelar a encomenda e reembolsar qualquer montante pago.
5. Impostos
Os impostos aplicáveis podem ser calculados e apresentados no checkout, dependendo do destino de entrega e da legislação aplicável.
Nas encomendas para Itália, o IVA poderá ser cobrado quando exigido.
Nas encomendas de consumidores da União Europeia, os preços dos produtos apresentados aos consumidores devem incluir o IVA quando exigido pela legislação aplicável e pela configuração do checkout.
Para outros mercados, os impostos, direitos aduaneiros ou encargos relacionados com a importação aplicáveis poderão ser calculados ou cobrados, dependendo da configuração do checkout e das regras locais.
6. Direitos aduaneiros e taxas de importação
As encomendas internacionais podem estar sujeitas a direitos aduaneiros, IVA de importação, taxas de despacho aduaneiro e outros encargos impostos pelas autoridades públicas.
Quando esses encargos forem cobrados por nós, serão apresentados no checkout antes do pagamento.
Se os direitos aduaneiros, impostos ou taxas de importação não forem cobrados no checkout, o cliente poderá ser responsável pelo seu pagamento direto à transportadora ou às autoridades locais antes ou no momento da entrega.
7. Sem encargos ocultos
Antes de efetuar a encomenda, o checkout apresentará o preço do produto, os descontos aplicáveis, os custos de envio, os impostos, os direitos aduaneiros ou encargos de importação cobrados por nós e o montante total a pagar.
Não adicionamos intencionalmente encargos ocultos relativos ao produto, ao envio, ao tratamento, à transportadora ou ao serviço depois de a encomenda ser efetuada.
As tarifas de envio pagas pelo cliente e publicadas na nossa Política de Envio são as tarifas que devem aparecer no checkout para o destino e a classe de envio aplicáveis, exceto quando uma promoção claramente divulgada disponibilizar uma tarifa inferior.
8. Promoções e descontos
As promoções, os códigos de desconto e os preços promocionais podem estar sujeitos a termos adicionais. Os descontos não podem ser aplicados retroativamente, salvo indicação expressa em contrário.
Para os clientes do Espaço Económico Europeu, quando anunciamos uma redução de preço, procuramos cumprir os requisitos aplicáveis relativos à divulgação do preço anterior.
9. Contacte-nos
Nome da loja: Ikocasa
E-mail: info@ikocasa.it
Telefone: +39 335 236 049
Morada: Via Duomo 348, 80133 Naples (NA), Italy
Horário de atendimento: Segunda-feira - sexta-feira: 9:00 - 18:00 (CET)