Politique relative aux paiements, aux prix, aux taxes et aux droits de douane
Cette politique explique les modes de paiement, les prix, les taxes, les droits de douane et le processus de commande.
1. Modes de paiement acceptés
Nous pouvons accepter les paiements par Visa et MasterCard.
2. Autorisation du paiement
En passant une commande, vous confirmez que vous êtes autorisé à utiliser le mode de paiement sélectionné. Les commandes sont traitées après l'autorisation et la confirmation du paiement.
Nous pouvons annuler ou suspendre une commande si le paiement ne peut pas être vérifié ou si un risque de fraude est détecté.
3. Prix et devise
Les prix des produits sont affichés dans la devise disponible pour le marché que vous avez sélectionné.
Les devises recommandées pour les marchés sont les suivantes : Allemagne - EUR ; Autriche - EUR ; Belgique - EUR ; Pays-Bas - EUR ; Portugal - EUR ; Espagne - EUR ; Italie - EUR ; France - EUR ; Irlande - EUR.
La page du produit, le panier et le processus de commande doivent afficher une devise cohérente pour le marché sélectionné, sauf si la conversion de devises est clairement activée et conforme aux paramètres applicables de la plateforme.
4. Exactitude des prix
Nous faisons des efforts raisonnables pour garantir l'exactitude des prix et des informations sur les produits.
Si un produit est affiché avec un prix incorrect, une remise incorrecte, une erreur technique ou une erreur manifeste de prix, nous pouvons annuler la commande et rembourser tout montant payé.
5. Taxes
Les taxes applicables peuvent être calculées et affichées lors du paiement en fonction de la destination de livraison et de la législation applicable.
Pour les commandes italiennes, la TVA peut être perçue lorsque cela est requis.
Pour les commandes de consommateurs au sein de l'Union européenne, les prix des produits affichés aux consommateurs doivent inclure la TVA lorsque la législation applicable et la configuration du processus de commande l'exigent.
Pour les autres marchés, les taxes, droits de douane ou frais liés à l'importation applicables peuvent être calculés ou perçus en fonction de la configuration du processus de commande et des règles locales.
6. Droits de douane et frais d'importation
Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane, à la TVA à l'importation, à des frais de courtage et à d'autres frais imposés par les autorités publiques.
Lorsque ces frais sont perçus par nos soins, ils seront affichés lors du paiement avant la finalisation du paiement.
Si les droits de douane, taxes ou frais d'importation ne sont pas perçus lors du paiement, le client peut être responsable de leur règlement directement auprès du transporteur ou des autorités locales avant ou lors de la livraison.
7. Aucun frais caché
Avant de passer votre commande, le processus de paiement affichera le prix du produit, les remises applicables, les frais d'expédition, les taxes, les droits de douane ou frais d'importation perçus par nos soins, ainsi que le montant total à payer.
Nous n'ajoutons pas intentionnellement de frais cachés liés au produit, à l'expédition, à la manutention, au transporteur ou au service après le passage de la commande.
Les tarifs d'expédition payés par le client et publiés dans notre Politique d'expédition sont les tarifs qui doivent apparaître lors du paiement pour la destination et la classe d'expédition concernées, sauf lorsqu'une promotion clairement indiquée prévoit un tarif inférieur.
8. Promotions et remises
Les promotions, codes de réduction et prix soldés peuvent être soumis à des conditions supplémentaires. Les remises ne peuvent pas être appliquées rétroactivement, sauf indication expresse contraire.
Pour les clients de l'Espace économique européen, lorsque nous annonçons une réduction de prix, nous nous efforçons de respecter les exigences applicables en matière d'indication du prix antérieur.
9. Nous contacter
Nom du magasin : Ikocasa
E-mail : info@ikocasa.it
Téléphone : +39 335 236 049
Adresse : Via Duomo 348, 80133 Naples (NA), Italy
Heures de service : Du lundi au vendredi : 9:00 - 18:00 (CET)